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n'y allez pas!
Rédigé le 30/05/2009 à 23:35
Bonjour,
Je me suis mariée le 18 avril 2009 dans ce restaurant qui propose des salles de réception pour les mariages ou autres événements. Je vous déconseille vivement cet endroit! Pourtant ils ont un cadre très joli et la nourriture est très bonne mais ces gens ne sont pas faits du tout pour organiser des mariages. Ils ont été très désagréables avec nous d'abord mais aussi avec nos parents ainsi qu'avec nos invités!
Les 1ère fois que nous sommes allés les voir, ils se sont montrés charmants et franchement on était emballé. Mais une fois la salle réservée et l'acompte versé, leur ton a changé et leurs dires aussi.
D'abord, il faut savoir que nos deux interlocuteurs ont été le patron et sa fille. Selon les rdv, on voyait l'un ou l'autre. Le problème, c'est que la fille nous disait une chose et la fois d'après le patron nous disait l'inverse. On n'avait pas fait mettre tout ça par écrit (erreur de notre part) mais on aurait mieux fait.
Par exemple, sa fille nous disait, je vous offre l’heure supplémentaire du vin d’honneur et la fois d'après le patron nous disait que non, il n’en n’était pas question !
On leur avait dit des choses qu'on a du leur rappelé à chaque fois car sur leur "calepin" c'était tellement fouillis qu'ils ne s'y retrouvaient pas!
Ensuite, nous avions demandé si l'on pouvait faire une cascade de champagne (ce qui est quand même une tradition!), ils n'ont jamais voulu. Leur excuse fut d'abord qu'ils n'avaient que des flûtes à champagne mais pas de coupes. Je propose alors de ramener moi même des coupes et là le patron me dit: non car on a peur que vous abîmiez notre parquet!
De plus, la fille du patron m'avait promis que les gâteaux seraient présentés en pyramide comme ça se fait traditionnellement. Imaginez ma colère et ma déception quand j'ai vu les serveuses arriver avec les gâteaux coupés dans les assiettes!
Après la cérémonie religieuse, nous sommes allés directement à la salle. Là dans le patio adjacent à la salle, nous avons fait les photos de groupe.
Quelques personnes avaient froids et des personnes âgées sont allées à la salle directement; du coup, les serveurs ne nous ont pas attendu pour commencer le vin d'honneur et quand nous sommes arrivés dans la salle, il ne restait plus rien!
Du coup, ce n'est qu'en regardant les photos que nous avons pu voir à quoi ressemblait la présentation des petits fours et tout ça.
Finalement, ce sont des gens très fermés d'esprit et qui rejetaient toutes nos suggestions ou envies. Et ils n'ont répondaient, en gros : « c'est comme ça et pas autrement! »
Pendant la soirée, la plupart des serveuses étaient peu souriantes et peu aimables.
La sœur de mon mari a eu le malheur de demander des choux (de la pièce montée) pour ses filles. On lui a répondu que les enfants n'étaient pas comptés pour la pièce montée! Alors que des choux il en est resté!
Nos invités devaient réclamer plusieurs fois avant qu'on leur apporte une bouteille d'eau ou autre.
Le DJ a demandé de l'eau pétillante, ils n'ont pas voulu lui en donner, c'est donc moi qui ai du en demander une pour lui.
Nous avions également un photographe, il avait simplement demandé un petit coin avec une prise de courant; il a fini dans le couloir et on lui a répondu "de toute façon il n'y a pas de prise de courant!"
En gros, ils ne voulaient pas qu’on les embête !
Nous sommes donc très déçus par l'attitude de ces gens et c'est bien dommage car comme je le disais au début du message, le cadre est très sympa et la nourriture très bonne. De plus, la fille du patron avait magnifiquement décoré la salle avec toute la décoration que nous lui avions apportée.
J’ajoute aussi que nous voulions mettre des confettis sur la table en forme de poissons (notre thème étant la mer). Ils ont refusé en disant que ça allait en mettre partout !
Pour finir, quelques jours après le mariage, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait eu une erreur sur le prix final; pas une très grosse somme mais bon on s'est dit qu'on allait le signaler quand même.
Le patron nous dit alors qu'il va nous envoyer un chèque pour nous rembourser.
Ne recevant toujours rien, 2 semaines plus tard, on se décide à rappeler. Et là, le patron odieux nous dit: et vous, vous comptez nous donner un pourboire?
Je ne savais pas qu'il fallait donner un pourboire, d'autant plus qu'ils avaient été désagréables!
Et puis, il ajoute, et pour ma fille qui a passé 2h à décorer votre salle? (Euh ça fait partie de son travail, non??)
D'ailleurs au début, on pensait venir le vendredi soir pour décorer mais elle avait dit que non, qu'elle aimait bien s'occuper de ça! Elle avait oublié de préciser qu'il fallait la rémunérer pour ça!
Nous avons envoyé une lettre recommandée au restaurant mais à ce jour, nous n’avons toujours pas été remboursé.
Pour toutes ses raisons, je vous déconseille d'aller dans cet endroit! Vous pourrez trouver bien mieux ailleurs !
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