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Département : 64 - Pyrénées Atlantiques

Restaurant :

L'auberge des Roses
Quartier Loupien
64360 MONEIN
Tél. : 0559214563

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Détail de l'avis de sarradingue :

sur les roses
Rédigé le 26/01/2010 à 11:26

Nous sommes allés à 7 dans ce restaurant « l’auberge des roses « samedi soir 23 janvier 2010. Les prix sont raisonnables certes du moins en principe, la cuisine peut impressionner le touriste anglo-saxon de passage (à condition qu’il ne passe pas trop souvent ) ou le moneinchon resté fidèle à son terroir. Mais le service quelle calamité ! quel mépris du client frisant la malhonneteté ! Nous avons eu affaire à Eliane et Aurélie. D’abord pour les places , lors de l’arrivée vous vous débrouillez même si vous avez réservé. Le sourire de la crémière ce sera pour une autre fois , on se fait presque envoyer sur les roses par cette jeune personne aussi accorte qu’un huissier de justice.

L’épisode apéritif atteint des sommets :
- un coca demandé pour un enfant : arrive une mini coupe (au prix de 3euros ) avec un liquide couleur coca mais ayant eu des bulles dans une vie antérieure. Nous faisons changer et on nous apporte coca avec bulles. Des excuses point mais cette explication : cette fois- ci cela doit aller , j’ ai ouvert une bouteille. Pauvre chérie, il aurait fallu l’ouvrir avant si le respect du client avait un sens pour ce restaurant.

- Pour les adultes, coupe de champagne, on nous explique qu’il vaut mieux prendre 1 bouteille de JACQUARD qui coutera le même prix que 6 coupes ( 36 euros ). On nous présente 6 coupes remplies d’un breuvage mousseux au nom inconnu. Point de bouteille, nous demandons, nous affrontons les charmantes explications avec rictus de la serveuse : d’abord les coupes, la bouteille après. Je croyais que la bouteille devait être ouverte devant les clients, nous ne sommes pas certains de ce fait qu’il y ait un lien entre coupes et restant de bouteille qui sur l’adition ne porte pas le nom de Jacquard mais de Veuve PELLETIER et vaut 40 euros au lieu des 36 annoncés. Respect du client oblige.

- Les 2 autres bouteilles de rouge ne seront pas non plus ouvertes devant nous . Un d’entre nous ayant eu l’incongruité de sortir, il nous a fallu batailler avec « sœur sourire » pour qu’on ne lui retire pas son assiette. Et s’il a envie de finir son plat un peu froid !

- En conclusion, une cuisine honnête pour le prix, mais ATTENTION un service déplorable. Nous avons l’intention d’y retourner pour voir si le retour des roses améliore l’humeur de « sœur sourire « et pour, si le service est toujours aussi nul, mettre des bulles dans le coca.

Notation :

Qualité du service : 1/20
Qualité des plats : 14/20
Propreté / hygiène : 17/20
Rapport Qualité/Prix : 15/20
Moyenne globale de l'avis : 11.75/20

Moyenne globale de tous les avis sur ce restaurant : 11.75/20 pour 1 avis




 

 

 

 

 

 

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